Contactanos

Te respondemos en menos de 2 horas en horario laboral.

Canales

Horario de atencion

Lunes a sabado, 8:00 am - 8:00 pm hora Colombia.

Domingos y festivos: respondemos al siguiente dia habil.

Para qué nos puedes escribir

  • Consultar disponibilidad de un producto
  • Hacer un pedido
  • Confirmar estado de tu pedido
  • Reportar producto defectuoso (garantia)
  • Solicitar devolucion (retracto)
  • Cualquier sugerencia o reclamo

Tiempo de respuesta PQRS

Toda Peticion, Queja, Reclamo o Sugerencia es respondida dentro de los 15 dias habiles conforme a la normativa colombiana.