Politica de Envios

Cobertura

Enviamos a todo el territorio colombiano via Dropi y transportadoras aliadas.

Tiempos de entrega

Zona Tiempo estimado
Bogota, Medellin, Cali, Barranquilla, Bucaramanga 2-3 dias habiles
Capitales departamentales 3-5 dias habiles
Municipios y zonas rurales 5-7 dias habiles

Metodos de pago

  • Pago contra entrega (COD): pagas al recibir, en efectivo al transportador. SIN costo adicional. Tu eliges esta opcion al confirmar tu pedido por WhatsApp.
  • Pago anticipado online: tarjeta credito/debito, PSE, Nequi (via Wompi o Bold).
  • Transferencia bancaria Bancolombia (opcional).

Pre-confirmacion del pedido

Antes de despachar, te confirmamos por WhatsApp que la direccion sea correcta y estes disponible. Esto evita pedidos perdidos o rechazos.

Tracking

Una vez despachado, recibes tu numero de guia por WhatsApp para hacer seguimiento.

Costos de envio

El costo de envio se calcula en checkout segun tu ciudad. Algunas zonas pueden tener costo extra. Te lo informamos antes de procesar tu pedido.

¿Y si no estoy cuando llegue el transportador?

Si no estas, el transportador intenta nueva entrega al siguiente dia habil. Si fallan 2 intentos, el producto regresa a la bodega de origen.

Tarifas especiales para zonas remotas

Algunos productos solo tienen envio sin costo extra a ciudades principales. Para zonas como San Andres, Amazonas, Putumayo, Caqueta y Vichada, te confirmamos costo de flete adicional antes de procesar el pedido.